Departamento de TI x seu Novo Projeto
No Congresso e-Learning Brasil 2010/2011 Nick van Dan recebeu uma pergunta esperada quando fazia um overview de soluções de aprendizado baseado em tecnologia em “desvendando o futuro do aprendizado“:
- Nós já tentamos implementar vários novos projetos e-Learning na nossa empresa, mas a TI sempre é uma barreira.
Sem espanto, a resposta foi que isso é COMUM nas empresas.
A dificuldade que muitas empresas encontram em realizar novos projetos é reflexo de um departamento de TI pouco ou nada estratégico. O Plano de Ação não leva em consideração as Políticas (de segurança, de privacidade e outras) da tecnologia da informação que foi desenhada para o tipo de negócio e mercado daquela empresa. O resultado, são projetos que não contemplam as consequencias, desdobramentos, mudanças de configuração e das políticas da infra-estrutura de TI e dos sistemas de informação. É num ambiente complexo de TI que serão previstas e planejadas as mudanças.
Governança de TI em geral, está ganhando muita atenção recentemente, particularmente em relação às responsabilidades de segurança e privacidade dos dados. No entanto, há outras razões importantes para as instituições terem clara a estrutura de governança: comunicação. Há uma máxima conhecida “A culpa sempre é da comunicação” – ou da falta dela.
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